GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Serra Işık - Celadon tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, kimlerle paylaşılabileceği, toplanma yöntemleri ve sahip olduğunuz yasal haklar hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Detaylı bilgiye www.celadonofficial.com adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Politikası” sayfasından ulaşabilirsiniz.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Şirketimiz ile aranızda kurulan ticari ve hukuki ilişki kapsamında, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları doğrultusunda, kişisel verileriniz; siparişlerin alınması, işlenmesi, hazırlanması ve teslimi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, faturalama, iade, değişim ve müşteri destek işlemlerinin yürütülmesi, üyelik süreçlerinin yönetilmesi ve size özel içeriklerin sunulması, kampanya, promosyon ve bilgilendirme iletişimi yapılması, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenliğin sağlanması ve olası uyuşmazlıklarda delil niteliğinde bilgi sunulması amaçlarıyla işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Amaçlar
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kargo ve lojistik şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları ve bilgi işlem destek firmaları gibi hizmet sağlayıcılarımıza; vergi ve denetim yükümlülükleri kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; mevzuatın gerektirdiği durumlarda yargı mercilerine; iş ortaklıklarımız kapsamında iş birliği içinde olduğumuz şirketlere aktarılabilmektedir. Tüm veri aktarımları KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, www.celadonofficial.com internet sitemiz üzerinden, çağrı merkezimizle yapılan görüşmeler, e-posta, sosyal medya ve diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla; fiziki ve dijital formlar, fatura, teslimat ve ödeme işlemleri yoluyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5/2 maddesinde belirtilen bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren işlemler için ise tarafınızdan ayrıca onay alınmaktadır.
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; verinin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme; KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme; yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe çıkan bir sonuca itiraz etme ve KVKK’ya aykırı veri işleme sebebiyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
5. Başvuru Yolları
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak belgeler ile birlikte ıslak imzalı şekilde iadeli taahhütlü posta veya noter kanalıyla Beytepe Mahallesi 5378. Cadde 4/5 Çankaya/Ankara adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz aracılığıyla info@celadonbrand.com KEP adresine ya da 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında düzenlenmiş güvenli elektronik imza ile yine info@celadonofficial.com adresine iletebilirsiniz. Şirketimiz, başvurunuzu talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ
Aşağıda imzam bulunan ben, Celadon’un Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni okuduğumu, anladığımı ve tarafıma sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmem, bu hizmetlerin tarafıma özel şekilde önerilebilmesi, kampanya ve tanıtımların iletilebilmesi, memnuniyet ölçüm çalışmalarının yapılabilmesi; ilgili hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla kişisel verilerimin Celadon’un iş ortakları, tedarikçileri, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel hukuk tüzel kişileriyle paylaşılması; elektronik iletişim kanalları (telefon, e-posta, SMS, WhatsApp vb.) aracılığıyla bilgilendirme, tanıtım ve pazarlama içerikli mesajların gönderilmesi konularında özgür irademle açık rıza verdiğimi beyan ederim. Bu rızayı her zaman geri alabileceğimi biliyorum.